お買い物ガイド



ご注文からお届けまでの流れ

お支払い方法について

配送方法・送料について

キャンセル・返品・交換について

特定商取引法に基づく表記




ご注文からお届けまでの流れ


インターネット上の、オンラインショップ内からのご注文となります。


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商品カテゴリーの中から商品を選びます。



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ご入用の数量を指定し、【カートに入れる】ボタンをクリックして商品をカートに入れます。(この時点では購入確定ではありません)
香り違いなど、バリエーションがある場合は、お間違えのないよう、ご確認ください。
カート内では、商品を追加したり、変更したりすることができます。
ごゆっくりお買い物をお楽しみください。



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購入商品が決まりましたら、【レジへ進む】ボタンをクリックします。



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定形外郵便、レターパック、ゆうパックの中からお選びください。
配送先が、ご登録の住所と違う場合は、お届け先のご住所を入力してください。
入力できましたら【次へ進む】ボタンをクリックしてください。
配送方法・送料について



 お支払い方法を選択する

ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行、楽天銀行、クレジット決済(PayPal)の中からお選びください。
すべて、前払いでのお支払いとなります。
入力できましたら【次へ進む】ボタンをクリックしてください。
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 ご注文内容を確認後、注文完了 

ご注文内容に間違いがないか、よく確認してください。
変更があれば、それぞれの項目の変更ボタンをクリックして修正してください。
注文する】ボタンをクリックして注文完了です。お疲れさまでした。



 ご注文確認メールが届きます [自動配信]

ご注文時にご登録いただいたメールアドレスへ、ご注文内容が自動送信されます。
必ずご注文内容をご確認ください。
件名:【Natural*Eco】ご注文ありがとうございます[自動配信メール]

※しばらく経ってもご注文確認のメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや、ご登録いただいたメールアドレスの入力間違いがないか確認してください。
お問い合わせフォームからご連絡ください。



 ご注文確定メールが届きます

当店より、正式にお見積もりをして24時間以内にご注文確定メールをお送りします。
お見積もり内容にお間違いないか必ずご確認ください。
件名:【Natural*Eco】ご注文ありがとうございます[確定メール]

ご不明な点などございましたらお問い合わせフォームからご連絡ください。



 商品代金のお支払い

当店は、前払いとさせていただいております。
ご注文確定メール受信後、1週間以内に商品代金をお振込みください。

※期限までにお振込みいただけない場合は、改めてこちらからご連絡いたします。
その後も速やかにお振込みいただけない場合は、ご注文はキャンセルとなります。ご了承ください。



 ご入金確認メールが届きます

ご入金の確認が取れましたら、ご入金確認メールをお送りします。
件名:【Natural*Eco】ご入金ありがとうございます

メールに、納期を記載していますので発送までお待ちください。



 発送のお知らせメールが届きます

発送の手続きを終えましたら、発送完了のメールをお送りします。
件名:【Natural*Eco】発送完了のお知らせ

商品の到着を楽しみにお待ちください。



お支払い方法について


代金のお支払いは、前払いにて承ります。ご入金の確認が取れてからの発送になります。


銀行振込


取扱銀行
●ゆうちょ銀行
●三菱東京UFJ銀行
●楽天銀行

ご注文確定メール受信後、1週間以内にお振込みください。
口座番号は、ご注文確定メールに記載しておりますので、ご確認ください。
振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。



クレジット決済(PayPal)



ご利用可能なクレジットカード:Visa、Master、Amex、JCB
決済手数料無料

世界中で利用されている決済サービス「PayPal(ペイパル)」 を利用したクレジットカード決済です。
当店に、クレジットカード情報は通知されませんのでご安心ください。
お支払いは、一括払いのみとなります。
アカウントをお持ちでない方も、メールアドレスをお持ちの方ならどなたでもご利用できます。

ご注文確定メール受信後、PayPal(ペイパル)より請求書のメールが届きますので、メールの内容に従って1週間以内にお支払いの手続きをお願いいたします。

※PayPal(ペイパル)のクレジット決済は、携帯電話のメールアドレスからはご利用いただけません。
恐れ入りますが、PC用メールアドレスにてご注文いただくか、他のお支払い方法を選択ください。




配送方法・送料について


郵送での配送となります。
7,560円以上のお買い上げで送料無料です。


定形外郵便


【全国一律:250円】 ※石けん2個まで。


お届けまで
約1日〜4日

受け取り
ポスト投函
追跡サービス
なし
補償
なし
配達時間の指定
できない



レターパック


【全国一律:510円】


お届けまで
約1日〜2日

受け取り
手渡し・受取サイン
追跡サービス
あり
補償
なし
配達時間の指定
できない



ゆうパック


愛知県からの発送になります。
【愛知県内】

60サイズ
570円

80サイズ
780円
北海道 東北 関東 信越 北陸 東海 近畿 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県
岩手県
秋田県
山形県
宮城県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
静岡県
三重県
岐阜県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
岡山県
島根県
広島県
山口県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
大分県
熊本県
長崎県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
60サイズ 1,050円 720円 620円 720円 850円 1,170円
80サイズ 1,270円 950円 850円 950円 1,060円 1,390円


お届けまで
約1日〜2日

受け取り
手渡し・受取サイン
追跡サービス
あり
補償
あり
配達時間の指定
できる

配達時間】 ※ゆうパックのみ指定できます。
1. 午前中
2. 12時頃〜14時頃
3. 14時頃〜16時頃
4. 16時頃〜18時頃
5. 18時頃〜20時頃
6. 20時頃〜21時頃



キャンセル・返品・交換について


キャンセルについて
 


注文確認のメールが届きました時点でご注文を受理しています。
基本的にキャンセルはお受けできませんが、ご注文確定メール送信前でしたらキャンセルをお受けできる場合がございます。
速やかにご連絡ください。
お電話からも承ります。(090-8544-2822 平日10時〜15時・しばがき)
※作業中は出られないことも多いですので、留守番電話にご用件をお願いいたします。


返品・交換について


身体に直接使用するもの、衛生用品を扱っておりますので、基本的に返品、交換はお受けしておりません。
到着後、破損していて、且つ、補償のあるゆうパックのみ、返品、交換を承ります。
送料無料など、こちらの意向で発送した場合も承ります。

商品到着後、1週間以内にご連絡ください。
その場合の送料は、こちらで負担し、速やかに対応いたします。



特定商取引法に基づく表記




 
 
 販売業者
 
 Natural*Eco(ナチュラルエコ) 柴垣 香
 
 
 運営統括責任者名
 
 柴垣 香
 
 
 住所
 
 〒474-0011 愛知県大府市横根町羽根山154番地の1
 オンラインショップ(通販)のみとなります。
 ※実店舗はございません。
 
 
 電話番号
 
 090-8544-2822
 
 
 メールアドレス

  mail@natural-eco.holy.jp
 
 
 ホームページアドレス

  http://naturaleco.info/
 
 
 商品代金
 
 各商品ページに記載しています。
 
 
 商品代金以外の料金
 
 消費税8%・振込手数料・送料
 7,560円以上のお買い上げで送料無料となります。
 ※送料無料商品を除く。
   
 
 商品引渡し時期
 
 ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
 
 
 お支払い方法

 ゆうちょ銀行・三菱東京UFJ銀行・楽天銀行・クレジットカード決済(PayPal)
 
 
 お支払い期限
 
 ご注文確定後、1週間以内にお支払いください。
 
 
 配送方法
 
 定形外郵便・レターパック・ゆうパック
 
 
 返品・交換
 
 身体に直接使用するもの、衛生用品を扱っておりますので、基本的に返品、交換はお受けしておりません。
 到着後、破損していて、且つ、補償のあるゆうパックのみ、返品、交換を承ります。
 送料無料など、こちらの意向で発送した場合も承ります。

 商品到着後、1週間以内にご連絡ください。
 その場合の送料は、こちらで負担し、速やかに対応いたします。
 
 
 資格・免許

 【商品に関係のある資格・免許】
 洋裁准教員免許
 ハーブライフコーディネーター
 コスメティックソーパー
 ソーププランナー
 アロマテラピー検定1級
 環境カオリスタ
 
 
 定休日
 
 毎月19日・土曜・日曜・祝日
 その他、臨時でお休みする場合がございます。
 事前にお知らせいたします。
 ご注文は24時間受け付けております。
 









オーナー&製造者

しばがき 香 (かおちん)

乾燥、肌荒れ、アトピー、アレルギーなどの肌トラブルにお悩みの方へ、お使いいただけるような石けんを、ひとつひとつ手作業で丁寧に作っています。
オーナー&製造者プロフィール

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